Als arts is het essentieel dat een elektronisch patiëntendossier (EPD) u zo goed mogelijk ondersteunt. Denk aan een efficiënte workflow, vlotte samenwerking met andere zorgverleners en tools om hoogkwalitatieve patiëntzorg te kunnen bieden. Dr. Charlotte De Bie en Dr. Anneleen Van Hootegem, gastro-enterologen in AZ Klina, delen hun ervaringen nu ze ruim een half jaar met EPD HiX van ChipSoft werken.

Efficiëntie door integratie
Een van de grootste voordelen die beide artsen zien in HiX, is de integratie van alle medische informatie en diensten in één systeem. “Vroeger werd bijvoorbeeld op de spoedafdeling de eerste informatie opgevraagd en de anamnese ingevuld in het ene systeem. Als de patiënt nadien op de afdeling kwam, moest die informatie gekopieerd en geplakt worden in het andere systeem. Dat was foutgevoelig, tijdsintensief en bovendien frustrerend voor de patiënt die soms zijn verhaal meerdere keren moest vertellen,” vertelt Dr. Van Hootegem.

“Nu staan alle gegevens van de verschillende diensten in hetzelfde dossier van de patiënt waardoor alle betrokken zorgverleners steeds op de hoogte zijn van de belangrijkste informatie, op welke afdeling je ook werkt,” aldus Dr. De Bie. “Denk bijvoorbeeld aan therapiebeperkingen, allergieën, belangrijke waarschuwingen zoals valrisico maar ook leuke details zoals een taart-icoontje bij de verjaardag van de patiënt. Ook de integratie van de medicatie in het patiëntendossier draagt bij tot een betere zorgkwaliteit. Zo is er op basis van de gekende informatie controle op het voorschrijven van medicatie, waarbij HiX een waarschuwing geeft als je een geneesmiddel voorschrijft waar de patiënt allergisch aan is. Maar ook wanneer een patiënt anticoagulantia neemt en wij een ingreep inplannen, krijgen we meteen een melding in het dossier of deze gestopt moet worden of er een vervangtherapie gegeven moet worden.”

Patiëntveiligere zorg door digitalisering
Ook de samenwerking met andere zorgverleners is efficiënter geworden. “We kunnen nu rechtstreeks in het dossier van de patiënt communiceren met verpleegkundigen, collega’s en secretariaten. Vroeger liep dat bijvoorbeeld vaak via papieren toernota’s of e-mail. Nu blijft alle informatie bij elkaar, wat het naast eenvoudiger ook GDPR-gewijs correcter maakt,” legt Dr. Van Hootegem uit. Daarnaast betekent de digitalisering een veiligere manier van werken. “Bij endoscopie werken we vaak met biopsieën en stalen die naar pathologie moeten. Vroeger ging dat via papieren aanvragen met stickers, waardoor er op drukke momenten soms wel eens de verkeerde sticker op het verkeerde blad of potje terecht kwam. Nu gebeuren die aanvragen digitaal en worden ze rechtstreeks aan het onderzoeksverslag gekoppeld. Dat vermindert de kans op fouten en maakt de informatie ook traceerbaarder,” vult Dr. De Bie aan.

Andere tijdsindeling
De artsen merken dat hun dagelijkse taken qua tijdsbesteding vooral anders zijn ingedeeld. “Onze opdrachten zijn niet veranderd, ze komen alleen op een andere manier toe. De dingen die we vroeger op papier deden, doen we nu allemaal digitaal. Dat zorgt voor een veiligere afhandeling van gegevens. Bovendien doen we ook minder nutteloos kopieerwerk,” vertelt Dr. Van Hootegem.

Blik op de toekomst: continue optimalisatie
Hoewel de basis van HiX op de afdeling gastro-enterologie is gelegd, blijven Dr. De Bie en Dr. Van Hootegem kijken naar nog meer optimalisaties. “Vlak na livegang was het soms zoeken en moesten we ons best aanpassen. Je hebt tijdens de implementatie dan wel in het systeem gewerkt en getest, maar daarna moet je het ineens in de praktijk gebruiken. Door er dan echt mee te werken, merk je dat je zaken misschien toch anders wilt of verder wilt verfijnen,” aldus Dr. Van Hootegem. “Een voorbeeld daarvan is dat we nu echografie gaan inrichten als functieonderzoek,” vervolgt Dr. De Bie. “Dat is een gesloten workflow van aanvraag tot publicatie op CoZo met verschillende geïntegreerde stappen die ons heel wat werk zal besparen en de administratieve last sterk zal verminderen.”

Beide artsen zien in HiX een waardevolle stap vooruit voor AZ Klina. De mogelijkheid om alle medische data in één systeem samen te brengen, verbetert niet alleen de communicatie en efficiëntie tussen afdelingen, maar ook de patiëntveiligheid. Hoewel HiX voor artsen in het begin een grote aanpassing is, ziet Dr. De Bie het als een investering in de toekomst: ““Eens die basisaanpassing routine wordt, voel je dat er meer ruimte is voor optimalisatie. Het EPD heeft heel veel potentieel en er zit veel meer in dan we momenteel benutten. Daarom ben ik nu nog wekelijks in overleg met onze IT-dienst om te kijken waar we processen nog verder kunnen optimaliseren. Het is een continuous improvement en samen met onze IT-dienst willen we ervoor zorgen om op termijn het maximale uit HiX te halen waardoor we er als ziekenhuis alleen maar op vooruit gaan.”

> Wilt u meer weten over de voordelen van elektronisch patiëntendossier HiX voor artsen? Lees hier meer informatie.