Het Congres over leiderschap in de gezondheidszorg is onlangs afgesloten in Chicago, VS. Het is een organisatie van het American College of Healthcare Executives (ACHE). Verschillende Belgen hebben de reis gemaakt. François Burhin, CEO van Henegouwse Epicura, zag het belang van het menselijke element in de gezondheidszorg terugkeren.
"Deze aanpak is des te verrassender omdat de Amerikaanse actoren op dit gebied niet gewend zijn de nadruk te leggen op een dergelijk thema: artsen, personeel, enz. De covid herinnerde degenen die vergeten waren eraan dat de gezondheidszorg er is voor mensen door mensen. In een ziekenhuis en in de gezondheidszorg moet je voor je personeel zorgen." Bij deze gelegenheid heeft de ACHE zelfs een prijs uitgereikt aan alle werknemers in de gezondheidszorg.
De geldbuidel
Kan een dergelijke terugkeer naar het belang van de gezondheidswerkers de financiële toetsing van de sector doorstaan? "Bezorgdheid om mensen is verenigbaar met bezorgdheid om goed management. Het is niet het één zonder het ander. Je moet denken aan opleiding, uitrusting, bescherming, moreel van het personeel... Dit zijn allemaal zeer belangrijke elementen.
Financiering voor specialisten
Deze rol van verzorgers, specialisten en hun belang moeten centraal staan bij de hervormingen die momenteel in ons land op tafel liggen. "Dat zijn erg ziekenhuisgerichte hervormingen zoals financiering, nomenclatuur... Covid heeft de kwetsbaarheid aangetoond van een systeem dat werkt met mannen en vrouwen."
Zal het de praktijk in ziekenhuizen en specialisten binnen en buiten het ziekenhuis ingrijpend veranderen? "Covid bewees dat alle disciplines die door de pandemie vreselijk onder druk zijn komen te staan (spoedeisende hulp, reanimatie, intensive care, interne geneeskunde, infectieziekten, ziekenhuishygiëne, geriatrie....) allemaal uiterst ziekenhuisgebonden disciplines zijn. Ze zijn niet gelinkt aan een externe privé-praktijk. Het zijn ook grotendeels ondergefinancierde disciplines. Dat onderstreept hun belang als er iets moet worden geherfinancierd. Ik ben mij er uiteraard van bewust dat anderen in het hart van de pandemie hebben geholpen door zich ten dienste van het ziekenhuis te stellen. "
Ten slotte zou covid ook een einde kunnen maken aan het ziekenhuiscentrisme: "Deze pandemie heeft ons herinnerd aan het belang van de eerste lijn, van uitwisselingen tussen de eerstel lijn en de ziekenhuizen... ziekenhuisinstellingen moeten samenwerken met alle betrokkenen in het veld om de gezondheid van iedereen te verbeteren. "