AZ Oudenaarde en Trefpunt Zelfhulp tekenden een intentieverklaring om een structurele samenwerking met patiëntenverenigingen te bevorderen. De samenwerking past in een breder project “zelfhulpvriendelijk ziekenhuis”.
Hélène Heugebaert, beleidsmedewerker innovatie en een van de sterkmakers van het project in AZ Oudenaarde, duidt het belang van die intentieverklaring: “Patiëntenverenigingen spelen een belangrijke rol in het genezings- en verwerkingsproces. Ze bieden patiënten de mogelijkheid om in contact te komen met lotgenoten om zo waardevolle ervaringen en kennis uit te wisselen. Dat leidt tot meer verbondenheid, minder eenzaamheid en minder hulpeloosheid.”
De structurele samenwerking zal niet alleen een grote meerwaarde vormen voor de patiënten, ook voor het AZ biedt ze heel wat voordelen. Heugebaert: “We hechten veel belang aan patiëntenparticipatie. De patiënt en zijn familie worden nauw betrekken bij de zorgverlening. Op die manier willen we de patiëntveiligheid en -tevredenheid steeds verbeteren. De samenwerking met de patiëntenverenigingen is hierbij een logisch vervolg. Door die extra kennis van ervaringsdeskundigen actief in te zetten, kunnen we de kwaliteit van onze zorg naar een hoger niveau tillen”.
Meer info: helene.heugebaert@azoudenaarde.be
