Het consumentenadviescentrum Noordrijn-Westfalen (NRW) spande voor de arrondissementsrechtbank in Düsseldorf met succes een zaak aan tegen een oogarts. De oogarts in kwestie eiste van mensen met een wettelijke ziektekostenverzekering 150 euro in ruil voor snellere afspraken.

Artsen in privépraktijken mogen geen geld vragen van mensen met een wettelijke ziektekostenverzekering voor een snellere afspraak. Het consumentenadviescentrum van Noordrijn-Westfalen vestigde daar de aandacht op. Het had een oogarts uit Solingen aangeklaagd en kreeg gelijk van de regionale rechtbank van Düsseldorf.

De arts had op een portaal zelfbetalingsafspraken aangeboden voor patiënten met een wettelijke ziektekostenverzekering. Een patiënt moest 150 euro betalen voor een afspraak, hoewel de behandeling tijdens het spreekuur zou plaatsvinden en geen individuele gezondheidsprestatie was.

De patiënt lichtte het consumentenadviescentrum in, dat de oogarts een waarschuwing gaf. Die ondertekende evenwel geen afstandsverklaring, waarop de consumentenbeschermingsorganisatie de zaak aanhangig maakte bij de arrondissementsrechtbank van Düsseldorf. In een definitieve uitspraak van 26 juni 2024 -die onlangs bekend werd-  verboden de rechters de arts om geld te vragen van mensen met een wettelijke ziektekostenverzekering, met de bedoeling om een snelle afspraak te krijgen.

Schending van de wet en de beroepscode

De rechtbank oordeelde dat een dergelijke aanpak in strijd was met de wet op oneerlijke concurrentie en de beroepscode voor artsen in Noordrijn-Westfalen.

De redenering bij het NRW consumentenadviescentrum luidt dat mensen met een wettelijke ziektekostenverzekering worden benadeeld als ze pas als ze betalen net zo snel een afspraak kunnen krijgen als mensen met een particuliere verzekering. “Deze uitspraak maakt duidelijk dat mensen met een wettelijke ziektekostenverzekering tijdens het spreekuur terecht kunnen zonder opnieuw in eigen zak te moeten tasten. Dat komt omdat de verzekerden hun ziekteverzekeringsbijdragen al hebben betaald."

In Nedersaksen zorgde het geval van een patiënt met een wettelijke ziektekostenverzekering die als zelfbetaler contact had opgenomen met een cardioloog om een eerdere afspraak te krijgen ook al voor discussie. Toen werd de patiënt gevraagd om 500 euro vooruit te betalen.